Mieux communiquer pour mieux 
accompagner avec DISC

Les objectifs pédagogiques

• Adapter sa communication en fonction de nos interlocuteurs et de soi-même, à l’aide des profils comportementaux.
• Développer des techniques de communication efficaces pour capter l’attention et encourager l’engagement des autres.
• Renforcer l’impact des messages grâce à des compétences en communication avancée.
  Améliorer son aisance dans la communication et échanger sur les pratiques.

Le contenu du programme

Jour 1 : Connaissance des profils DISC et adaptation de la communication

Découverte des profils DISC
Présentation des différents profils DISC et compréhension des spécificités de chaque type.
Jeu de rôle sur les profils DISC.
Adapter son style de communication aux besoins de tous : Identifier comment ajuster son approche selon le profil DISC des participants.
Évaluation des collaborateurs
Évaluer la compréhension et les compétences des collaborateurs pour mieux s’adapter.

Jour 2 : Bases et techniques avancées de la communication

Les fondamentaux de la communication
Compréhension de l'écoute active, de la reformulation, du feedback constructif et de la clarté du message.
Communication non verbale
Exploration de l'impact du non-verbal.
Théorie et mise en pratique de l’affirmation de soi
Mises en situation
Simulations et jeux de rôle pour pratiquer la communication en contexte ou sur la base des défis remontés par les référents dans la boîte à défis, échanges de type co-développement

Conclusion du programme 
Réflexion collective sur les deux jours de formation
Engagement vers des actions concrètes en établissant un plan de suivi pour l'implémentation des compétences acquises.

Les modalités pédagogiques

• Jeux de rôle et simulations pour mettre en pratique les compétences en communication.
• Groupes de discussion et de réflexion en binôme ou en sous-groupes pour favoriser l'échange d'expériences et de pratiques.
• Feedback en temps réel pour évaluer et améliorer les compétences acquises.
• Études de cas basées sur des situations réelles pour illustrer les concepts théoriques.
• Conseils personnalisés.
• Support de formation disponible à l’issue de la formation

Les modalités d’évaluation

L’évolution des compétences est évaluée tout au long de la formation grâce à différentes approches : auto-évaluations, qcm, mises en situation et exercices pratiques.
À l'issue du parcours, nous recueillons votre ressenti et mesurons comment les compétences ont progressé par rapport aux objectifs fixés.
Avec votre accord, votre évaluation globale et vos remarques pourront être publiées sur notre site.