SOS Manager : 7H pour préparer un futur manager en urgence

Pourquoi cette formation ?

En une seule journée, votre manager repart avec : 
✅ Des outils clés en main pour gérer son équipe dès le lendemain. 
✅ Une posture managériale solide, même sous pression. 
✅ Des solutions concrètes pour désamorcer les crises et motiver ses collaborateurs.
Parce qu’en management, l’urgence n’attend pas. Une journée pour transformer un manager en difficulté en un manager opérationnel et confiant.

Objectifs pédagogiques 

• Identifier et répondre aux attentes de son équipe, de sa direction et des clients pour clarifier son rôle dès le premier jour.
• Définir un cadre de travail efficace avec des règles simples et applicables immédiatement pour éviter les malentendus.
• Prioriser ses actions et celles de son équipe grâce à des outils concrets (matrice urgences/importances, check-list) pour gagner en productivité.
• Animer des réunions courtes et productives et donner des feedbacks clairs, même dans les situations tendues.
• Résoudre les conflits et gérer les crises avec des méthodes éprouvées (ex : OSBD, réflexe de gestion de crise).

Contenu

Les fondamentaux du management (matin) – Poser les bases

• Comprendre les attentes :
  Exemple : « Mon équipe ne me respecte pas » → Comment clarifier son rôle et ses attentes dès la première réunion en développant son assertivité ?
  Outils : Grille d’analyse des attentes (collaborateurs, direction, clients).
• Définir un cadre de collaboration efficace :
  Exemple : « Mes collaborateurs ne respectent pas les délais » → Comment fixer des règles claires et les faire appliquer ?
  Outils : Charte d’équipe en 5 points, modèle de contrat d’engagement.
• Éviter les pièges du management "sur le tas" :
  Exemple : « Je passe mon temps à éteindre des incendies » → Comment anticiper et structurer son action ?

Organisation et efficacité (après-midi) – Gagner du temps et de la sérénité

• Prioriser et optimiser son temps :
  Exemple : « Je suis submergé(e) par les sollicitations » → Méthode des 3 priorités quotidiennes + matrice urgences/importances.
  Outils : Template de planning manager, check-list des tâches à déléguer.
• Communiquer avec impact :
  Exemple : « Mes réunions n’aboutissent à rien » → Techniques pour des réunions courtes et productives.
  Outils : Guide des feedbacks efficaces, modèle de reporting synthétique.
• Animer les objectifs :
  Exemple : « Mes collaborateurs ne savent pas où ils vont » → Comment fixer des objectifs SMART et les suivre sans micro-management ?
  Outils : Fiche de suivi d’objectifs, template de point individuel en 15 min.

La posture managériale (fin de journée) – Gérer les tensions et inspirer

• Donner du sens :
  Exemple : « Mon équipe ne comprend pas les décisions de la direction » → Comment traduire la stratégie en actions concrètes ?
  Outils : Transmission de la vision, exercice de storytelling managérial.
• Gérer le stress et les émotions :
  Exemple : « Je craque sous la pression » → Techniques de respiration et de recentrage en situation tendue.
  Outils : Fiche réflexe "Gestion de crise en 3 étapes".
• Résoudre les conflits :
  Exemple : « Deux collaborateurs sont en conflit ouvert » → Méthode OSBD pour désamorcer les tensions.
  Outils : Grille d’analyse des conflits.

Modalités pédagogiques

• Jeux de rôle et simulations pour mettre en pratique les compétences en communication.
• Groupes de discussion et de réflexion en binôme ou en sous-groupes pour favoriser l'échange d'expériences et de pratiques.
• Feedback en temps réel pour évaluer et améliorer les compétences acquises.
• Études de cas basées sur des situations réelles pour illustrer les concepts théoriques.
• Conseils personnalisés.
• Support de formation disponible à l’issue de la formation
• Analyse personnalisée des profils DISC pour une meilleure compréhension des comportements.

Modalités d’évaluation

L’évolution des compétences est évaluée tout au long de la formation grâce à différentes approches : auto-évaluations, qcm, mises en situation et exercices pratiques.
À l'issue du parcours, nous recueillons votre ressenti et mesurons comment les compétences ont progressé par rapport aux objectifs fixés.
Avec votre accord, votre évaluation globale et vos remarques pourront être publiées sur notre site.

Inscription

Sauf mention spécifique, les inscriptions sont possibles jusqu’à 10 jours ouvrés avant la date de la session, dans la limite des places disponibles.

fiche mise à jour le 19 décembre 2025